Uniek aan dit convenant is dat alle ov-partijen samen een landelijke aanpak uitwerkten waarmee sociale veiligheid een belangrijk onderdeel wordt in ov-concessies. Deze samenwerking biedt meerwaarde en is noodzakelijk in een sector waar veel partijen verantwoordelijk zijn voor een veiliger openbaar vervoer voor reizigers en personeel.
De afspraken in het convenant Sociale Veiligheid hebben betrekking op drie hoofdlijnen. Ten eerste wordt samenwerking en kennisdeling op landelijke en regionale schaal bevorderd door alle partijen structureel te betrekken in overleggen over beleid en plannen, ook vakbonden en reizigersorganisaties. Bij een aanbesteding of onderhandse gunning van concessies worden eisen voor sociale veiligheid opgesteld voor de nieuwe vervoerder. Tenslotte wordt de sociale veiligheid bevorderd door de inzet van meer effectieve en innovatieve maatregelen.