Inclusieve mobiliteit betekent: rekening houden met de verschillende behoeften van verschillende groepen reizigers. Denk aan mensen die reizen tussen woonplaats en werk, ouders met kinderwagens, vrouwen, ouderen en mensen met een toegankelijkheidsvraag. Bij ons staat de mens altijd centraal. 

Iedereen heeft voordeel bij inclusieve mobiliteit. Een toegankelijke metro bijvoorbeeld biedt ruimte voor reizigers in een rolstoel, maar ook voor diegenen met een rolkoffer, fiets of kinderwagen. Duidelijke en begrijpelijke reisinformatie in de app, bij haltes en op stations is ook belangrijk. Dat zorgt ervoor dat iedereen goed op weg kan. Dit geldt ook voor ouderen die het spannend vinden om te fietsen in het drukke verkeer. Of vrouwen die in de avond niet met het openbaar vervoer durven. We willen dat iedereen veilig thuiskomt. 

Wat doen we? 

Openbaar vervoer waarin iedereen zich welkom voelt, zorgt voor een prettige reis. Het maakt niet uit wie je bent. Daarom investeert de Vervoerregio in lichamelijke toegankelijkheid. Denk aan (rolstoel)toegankelijke trams, metro's en bussen, fietsenstallingen, liften en roltrappen, vrijwilligersvervoer en (looproutes naar) toegankelijke haltes. Ook investeren we in mentale toegankelijkheid. Dit doen we bijvoorbeeld door reisinformatie te geven in duidelijke taal. Of door hulp van een OV-coach te bieden aan reizigers die zelfstandig willen leren fietsen of reizen met het openbaar vervoer. En we helpen mensen die onderweg zijn beter rekening met elkaar te houden, bijvoorbeeld via campagnes als “Met Elkaar Overweg". 

Gastvrij openbaar vervoer voor iedereen 
We vragen de vervoerders om gastvrij openbaar vervoer aan te bieden. Zo voelt de reiziger zich welkom ondanks gender, etniciteit, nationaliteit, leeftijd, sociaal niveau, religie, lichamelijke of mentale situatie. We houden ook rekening met de verschillende financiële situaties van reizigers. We zoeken naar oplossingen zodat iedereen in de Vervoerregio kan reizen op een manier die bij hen past. 

Sociale veiligheid 
We hechten veel waarde aan sociale veiligheid in het openbaar vervoer. We willen dat reizigers zich welkom en veilig voelen. Daarom werken we samen met vervoerders om dit gevoel te vergroten. Dit doen we door bijvoorbeeld toezicht te houden op stations en in voertuigen. En ook door het inzetten van cameratoezicht op strategische plekken. Daarnaast zetten we in op educatie en bewustwording, zodat zowel reizigers als personeel respectvol met elkaar omgaan. Het doel is een open, toegankelijke en veilige reiservaring voor iedereen.